Ответ:
Добрый вечер, Елена!
Спасибо Вам за обратную связь. Мы полностью отвечаем за качество продаваемой продукции и подделок не продаем.
По поводу того, что трейнер был открытым при получении. После того, как производитель усовершенствовал эту модель, у трейнера передние борты слегка не помещаются в сам контейнер (почему производитель не изменил размер самого контейнера, мы не знаем). При этом сама наклейка сбоку очень хлипкая и легко разрывается при тряске. К сожалению, мы не можем нести ответственность за работу транспортных компаний.
По поводу поцарапанной упаковки. Подскажите, пожалуйста, поцарапан сам контейнер или прозрачный блистер? Если блистер, то они слегка царапаются друг об друга. Они и предназначены для того, чтобы не повредить контейнер трейнера.
По поводу неприятного привкуса. Попробуйте почистить трейнер с зубной пастой. Неприятного привкуса быть не должно, так как трейнеры производятся из гипоаллергенного силикона.
Также хотим отметить, что клиент имеет полное право на ПВЗ проверить товар перед оплатой посылки.
Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы всегда можете написать нам на почту info@dent-hunter.ru или позвонить по телефону +7-499-136-68-33
Всегда рады помочь!